导读：在制度的落实过程中，即使运用再多的方式与方法，也难免会出现落 实不到位的现象，那么，是什么原因导致制度落实不到位呢？其中很大一部分原因在于落实制度的人不听从管理者的指挥，没有按照管理者所说的 去做，简而言之，就是不服从命令。当然，这里所指的。
在制度的落实过程中，即使运用再多的方式与方法，也难免会出现落 实不到位的现象，那么，是什么原因导致制度落实不到位呢？其中很大一部分原因在于落实制度的人不听从管理者的指挥，没有按照管理者所说的
去做，简而言之，就是不服从命令。当然，这里所指的服从并不单单指员 工服从管理者，管理者同样需要具备服从上级领导的意识。只有管理者与 员工都具有服从意识，企业才能把制度落实到位。
服从是所有企业员工最不可缺少的一种素质。古往今来很多有才华的 人，最终却没有成就事业，这与他们性格叛逆、缺乏服从的品质有很大
关系。
服从是指个体在社会要求、群体规范或他人意志的压力下，被迫产生 的符合他人或规范要求的行为。其实，对于服从，每个人都不陌生，因为
这个词贯穿我们成长的始终，比如幼儿时期服从父母，上学期间服从老师， 参加工作后服从领导，看病时服从医生，旅游时服从领队，等等。
服从同时会伴随着牺牲和奉献。既然要服从，常常就需要放弃个人的 想法或自由，全心全意地执行上级安排的任务。所以，如果从个人利益和
集体利益关系的角度来讨论服从的话，服从其实是利益得失的问题。一个 人如果做到以集体利益为重，那么能不能自觉地服从上级的安排？答案就 是肯定的。
服从绝不仅是态度问题，它还在一定程度上反映了一个人组织观念的 强弱。
服从在西点人的观念中是一种美德。在西点军校，即使是立场自由的 旁观者都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这样的观 念就是服从的观念。西点人认为，军人必须以服从为第一要义，不养成服
从观念，就不能在军队中立足。
假如一个人做不到服从命令，纪律观念与自律意识不强，又怎么能正确处理个人利益与组织利益之间的冲突呢？不服从，就意味着他不接受上级交
给他的任务，或是仅仅按照符合自己的方式去完成任务，而忽视上级的管理 和制度
。
《致加西亚的信》一书叙述了这样一个故事。
美西战争爆发后，美军急需和西班牙反抗军领袖加西亚取得联络，但 加西亚隐藏在古巴山区，没人知道他到底身在何处，更不要说通过信件、
电报来联系他了。
这可怎么办呢 ? 有人推荐说，只有罗文才能找到加西亚。
于是人们把罗文找来，把一封写给加西亚的信交付给他。罗文果然不 负重望，他仔细地用油布把信裹上放在胸前，搭乘一只无帆的小船到了古
巴，接着消失在丛林中，他用了三个星期徒步穿过这个危机四伏的地区， 出现在岛屿的另一端，终于成功地把信交到加西亚的手里。
关于这个故事的具体情节以及罗文在送信过程中遭遇到的种种困难， 这里就不再一一描述了。但有一点，也是最值得世人称颂的一点，那就是
罗文坚决执行任务的服从精神。
成为一个具有服从精神的人并不像人们想象中的那么难，然而为什么 在现实生活中人们对上级布置的任务却总是完成得不到位呢 ? 具体原因也 许有很多，但其中最重要的原因就是执行任务的人对工作心不在焉、懒懒 散散，缺乏最基本的认真与服从精神。
罗文认真负责的落实精神是每一位职场中人都应该学习的。作为企业 的管理者，我们应该尽力让员工主动、积极地完成企业布置下来的工作，
而不是找理由和借口为自己推卸责任。
总之，没有服从就没有落实，服从是制度落实的灵魂
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